Curitiba Equipamentos

Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
O meu pagamento não foi aprovado. O que eu faço?

Caso seu pagamento não tenha sido aprovado,  entre em contato através da central de atendimento do site, ou pelo telefone 41 3332.1748 e informe a situação. Compras com pagamentos que não foram aprovados serão canceladas. 

Posso comprar o produto pelo site e retirá-lo na loja?

Todos os produtos apresentados no site possuem a opção de retirada na loja. A liberação da mercadoria será feita somente após a confirmação de pagamento, que será informada através do "status de compra", em seu login, e através do comunicado enviado por e-mail. Antes dessa confirmação, o produto não poderá ser retirado na loja. 

Essa opção pode ser selecionada após a conferência de suas compras, na aba "Formas de envio", em "Finalizar Compra". 

Como eu confirmo meu pagamento ?

Para confirmar o status do seu pagamento, faça seu login em nosso site e clique em "Meus pedidos". O seu último aparecerá por primeiro na listagem, com as descrições do código e data de compra, valor e status. Nessa opção, você poderá acompanhar em que estágio o seu pedido se encontra (e, por consequência, se o pagamento foi confirmado).

Você também pode entrar em contato através da nossa central de atendimento no site, ou pelo telefone 41 3332.1748.

O peço da loja virtual é o mesmo da loja física?

Os preços praticados em nossa loja virtual nem sempre serão os mesmos praticados em nossa loja física. Variações, para mais ou para menos, poderão ocorrer, dependendo do produto ou da promoção vigente. Por prática, produtos cadastrados no site possuem um desconto que pode chegar em até 15% sobre o valor de etiqueta em nossa loja. 

Em caso de dúvidas, acesse a nossa central de atendimento no site. 

Quais são as formas de pagamento disponíveis ?

As formas de pagamento praticadas em nosso site estão disponíveis na aba "Formas de Pagamento" e poderão ser conferidas nesse link: clique aqui

Como faço para alterar a senha ?

Como me cadastro ?

Para se cadastrar em nosso site, e poder realizar as suas compras, acesse o menu "Cadastre-se" localizado na sba superior, a direita - bem abaixo do ícone "Meu Carrinho". Preencha os campos solicitados, e clique em "Continuar". Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação do seu cadastro. Feito isso, o seu cadastro na loja virtual da Curitiba Equipamentos estará confirmado. 

Esqueci a senha e agora ?

Para recuperar a sua senha, basta clicar noa opção "Esqueci minha senha", abaixo da caixa de inserção da senha, na aba "login". Em seguida, solicitaremos o seu e-mail cadastrado para enviarmos uma nova senha de acesso. Lembre-se de inserir somente o e-mail que conste em seu cadastro original. Caso também tenha se esquecido, entre em contato com a central de atendimento no site, e solicite uma correção no seu cadastro.

Atendimento via telefone

Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone para melhor atendê-lo. De segunda a sexta-feira, das 8h30min às 18h. Sábado das 09h às 12h30min. (41) 3332-1748
  • (41) 3332-1748
  • Redes Sociais

    Conheça nossos canais de comunicação com nossos clientes nas redes sociais.

    Horário de atendimento

    • De segunda a sexta-feira, das 8h30min às 18h. Sábado das 09h às 12h30min.

    Endereço

    Curitiba Equipamentos
    CNPJ: 14.691.870/0001-69
    Rua Coronel Zacarias, 206
    Rebouças Curitiba, PR
    80215-190

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    Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet e podem variar nas lojas físicas. Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados. Em caso de divergência de valores no site, o valor válido é o do carrinho de compras. Todos os direitos reservados.
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